Garantiya
Ginagarantiyahan ng XuZhou Sunbright ang mga bagong kagamitan maliban sa mga accessories na malaya mula sa mga depekto sa pagkakagawa at mga materyales sa loob ng labing walong buwan (anim na buwan para sa mga ekstrang bahagi) mula sa petsa ng pagpapadala sa ilalim ng normal na paggamit at serbisyo. Ang obligasyon ng aming kumpanya sa ilalim ng warranty na ito ay limitado sa pag-aayos, sa pagpipilian ng aming kumpanya, anumang bahagi na sa pagsusuri ng aming kumpanya ay napatunayan na may depekto.
Patakaran sa Pag sauli
Pamamaraan sa Pag-angkin ng Serbisyo
Makipag-ugnay sa Kagawaran ng Serbisyo sa pamamagitan ng isang Service Claim Form na may detalyadong impormasyon ng problema. Mangyaring ibigay ang numero ng modelo, serial number, at isang maikling paglalarawan ng dahilan para sa pagbabalik, isang malinaw na larawan para sa pagpapakita ng problema ay isang mas mahusay na katibayan.
Teknikal na Pagsasanay
Nagbibigay ang XuZhou Sunbright ng libreng pagsasanay na panteknikal at serbisyo sa mga kawani na panteknikal at benta ng mga namamahagi para sa mga nauugnay na produkto at karagdagang magbibigay ng tulong na panteknikal sa pamamagitan ng e-mail, Skype tulad ng hiniling ng mga namamahagi. Gaganapin ang pagsasanay sa Shanghai China. Ang mga gastos sa transportasyon at tirahan ay nasa account ng mga namamahagi.
Patakaran sa Freight
Sa loob ng panahon ng warranty: Ang mga namamahagi / customer ay responsable para sa kargamento ng aparato na ipinadala sa Xuzhou Sunbright para sa pagkumpuni. Ang Xuzhou Sunbright ay responsable para sa kargamento mula sa Xuzhou Sunbright sa distributor / customer. Pagkatapos ng panahon ng warranty: Ang customer ay nagsasagawa ng anumang kargamento para sa naibalik na aparato.
Pamamaraan sa Pagbabalik
Sa kaganapan na kinakailangan na ibalik ang isang bahagi sa aming kumpanya, dapat sundin ang sumusunod na pamamaraan: Bago ang pagpapadala ng materyal, kumuha ng isang RMA (Pahintulot sa Mga Materyal na Bumabalik) na Form. Ang numero ng RMA, paglalarawan ng mga nagbabalik na bahagi, at tagubilin sa pagpapadala ay kasama sa RMA Form. Dapat lumitaw ang numero ng RMA sa labas ng packaging ng pagpapadala. Ang mga pagbabalik na padala ay hindi tatanggapin kung ang numero ng RMA ay hindi malinaw na nakikita.
Teknikal na suporta
Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa pagpapanatili, panteknikal na mga pagtutukoy o malfunction ng mga aparato, huwag mag-atubiling makipag-ugnay sa amin kaagad.
